З метою вивчення рівня довіри громадськості до судів у Гагарінському районному суді міста Севастополя 3 01.07.13 по 31.07.2013 здійснювалось опитування відвідувачів суду щодо їх задоволення роботою. Для нас була важлива думка кожного громадянина, тому Гагарінський районний суд м. Севастополя надав можливість заповнити анкету в електронному та паперовому вигляді.
Зі 100% громадян, які приймали участь в опитуванні в липне 2013 року, 30% були в судовому засіданні у перше, інші 70%- постійні відвідувачі суду.
С проведеного опитування встановлено що 100% громадян задоволені графіком роботи канцелярії суду, місцями для очікування та оформлення документів,чистотою приміщень, освітленням. Крім того 100% громадян відмітили правильне та зрозуміле розташування стендів, достатність присутньої на них інформації .
Але з опитування вибачаються також проблемні питання, а саме 30% опитуваних не задоволені роботою суду у телефонному режимі, зазначили що з 10 разів додзвонитись вдавалось двічі.
Також 30% громадян зазначили, що немає доступу до туалету. 10% громадян відмітили неналежну поведінку працівників апарату суду. 20% громадян скаржились на невчасний розгляд судових справ, погану роботу пошти та неотримання повісток. Позитивною новиною стало те, що 90% громадян користуються сторінкою суду в межі інтернет та знаходять там корисну для себе інформацію, що призводить до меншої кількості відвідувачів суду. Також громадянам було запропоновано надити пропозиції що до покращення роботи суду. 70% опитуваних, відмовились давати коментарі з приводу цього питання, а 30% – запропонувало зробити ремонт та поставити кондиціонери в приміщеннях суду.
_03_03.png)
